Или защо задължителната продуктовата листовка може и трябва да бъде използвана като комуникационен канал? Свикнали сме за повечето продукти да е задължително да имат продуктова листовка или упътване, които да предоставят информация за продукта и начина му на употреба. Често задължителният характер на информационните брошури, води до това много производители да приемат и изпълняват това